R24

岩稜、雪山、沢歩き、道なき山からハイキングまで。
ピークよりルートを楽しんでほしい。登頂より旅全体の満足度を大切にしたい。そんな気持ちでガイドしています。

お申込み前に必ずお読みください

◎重要◎ お申込みの方は、以下のすべてに同意されたものとさせていただきます。

1.ご参加条件について こちらクリックして「ご参加条件」をご確認ください。

 

2.お申込み以降の流れ

(1)お客様からの「お申込み依頼」(メール)

(2)ガイドからお客様に「お申込み確定ご連絡」(メール)

お申込み確定のメールをR24から送信完了時点でお申込み確定とさせていただきます。

※上記に前後して、登山歴や装備についてのお問合せをさせていただく場合がございます。

※メールタイトルはその都度変わることがありますのでご了承ください。

(3)ガイドからお客様に「最終案内【要返信】」(メール)

出発日前日18時ごろまでにお送りします。

※費用、集合、装備、注意事項などの最終的なご案内をお送りします。

※重要なご案内メールです。必ずご返信ください。

(4)ご参加日当日、現金にて各種費用のお支払い(対面)

お釣りのないように袋などに入れてご持参ください。 

※領収書が必要な方はあらかじめお知らせください。

※お支払方法に変更がある場合や事前にお支払いいただく必要がある場合、その都度お知らせいたします。

 

3.キャンセル料

●発生日、金額などは企画ごとに設定します。

キャンセル料など各種の必要な金銭をお支払いいただけない場合、次回からのご参加をお断りします。

●台風などやむを得ずガイド都合で企画を中止する場合、キャンセル料はいただきません。

すでにご入金いただいたお申込金はご返金いたします。

●ただし、ガイド側で中止を判断する前にキャンセルをされた場合は、通常のキャンセルとして取り扱います。

(未払いの場合キャンセル料をご請求し、また、お支払い済みキャンセル料の返還はいたしません。)

 

4.宿泊施設や交通機関などへの予約や支払いの代行と

宿泊施設や交通機関などへの前払い金やキャンセル料について

●円滑な企画運営のため、各種予約や手配をガイドがまとめて行うことがあります。

●ガイドは実費支払いを手続き上お客様に代わって行うにとどまります。

●前払い金やキャンセル料などを宿泊施設や交通機関などから求められた場合、

その集金や支払いもガイドが代わりに行う場合があります。

●宿泊施設や交通機関の利用に関わる、各種支払いについては、相手先の規定によります。

企画中止、参加キャンセルの理由を問わず、(ガイド都合かお客様都合かにかかわらず)

お客様の支払い義務が免除となるものではありません。

相手方から請求があった場合にはお支払いが必要になる、または返金されない場合があります。

また、その手続きは必要に応じてガイドが代行する場合があります。

例)悪天候が予想されるためガイド都合で登山企画は中止したが、宿からはキャンセル料の請求がある場合、

お客様は、宿へのキャンセル料の支払いをしなければなりません。

 

5.その他、企画ごとに定める重要事項

企画ごとにお申込み前に同意いただく必要がある内容については、その都度お知らせいたします。

2024.12.23 Monday