お申込み前に必ずお読みください

◎重要◎ お申込みの方は、以下のすべてに同意されたものとさせていただきます。

1.ご参加条件について こちらクリックして「ご参加条件」をご確認ください。

 

2.お申込み以降の流れ

(1)お客様からの「お申込み」(メール)

(2)ガイドからお客様に「お申込み確定ご連絡」(メール)

お申込み確定のメールをR24から送信完了時点でお申込み確定とさせていただきます。

※上記に前後して、登山歴や装備についてのお問合せをさせていただく場合がございます。

※メールタイトルはその都度変わることがありますのでご了承ください。

(3)ガイドからお客様に「最終案内【要返信】」(メール)

※出発日前日18時ごろまでにお送りします。

※費用、集合、装備、注意事項などの最終的なご案内をお送りします。

※重要なご案内メールです。必ずご返信ください。

(4)ご参加日当日、現金にて各種費用のお支払い(対面)

※お釣りのないように袋などに入れてご持参ください。 

※領収書が必要な方はあらかじめお知らせください。

※お支払方法に変更がある場合や事前にお支払いいただく必要がある場合、その都度お知らせいたします。

 

3.キャンセル料(ガイド料分)

▼発生日、金額などは企画ごとに設定します。

▼キャンセル料など各種の必要な金銭をお支払いいただけない場合、次回からのご参加をお断りします。

▼台風などやむを得ずガイド都合で企画を中止する場合、ガイド料についてのキャンセル料はいただきません。

▼ただし、ガイド側で中止を判断する前にキャンセルをされた場合は、通常のキャンセルとして取り扱います。

(未払いの場合キャンセル料をご請求し、また、お支払い済みキャンセル料の返還はいたしません。)

 

4.各種金銭の取り扱い

4-1.お客様都合によるキャンセルによって生じる費用について

▼お客様都合によるキャンセルによって、残りの参加者およびガイドの負担が増額する場合には、その増額分をキャンセルされた方にご負担いただきます。

(1)宿泊料金(1部屋あたりの宿泊料金が人数によって変動する場合など)

(2)タクシー代(分担分)

(3)その他、上記1・2に準ずる場合 

4-2.やむを得ずガイド判断で企画を中止した場合における各種取り扱い

▼宿泊施設の前払い金およびキャンセル料

 お客様ご自身の分について、ご負担をお願いいたします。

▼ガイドが中止を決定する前に、お客様都合でキャンセルされた場合のキャンセル料

 通常のキャンセル料が発生いたします。返金はございませんのでご了承ください。

4-3. 集合場所を出発後に行程を変更した場合の各種取り扱い

▼集合場所を出発後に行程を変更した場合、天候・お客様の体調・その他理由にかかわらず、

 原則としてガイド料の返金はいたしません。日数が短縮された場合も同様です。

 ただし、ガイドの判断によって例外的に返金を行う場合があります。

▼宿泊費、交通費、その他ガイドが便宜上集金したお客様の経費については、かかった実費

(各種キャンセル料、前払い金その他)を差し引いたのち、残額を返金いたします。

▼ルートや日程などの行程変更により予定外にかかったお客様経費およびガイド経費(交通費、宿泊費など)は、

 お客様負担とします。

 

5.その他、企画ごとに定める重要事項

企画ごとにお申込み前に同意いただく必要がある内容については、その都度お知らせいたします。

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